Schreib dem bingbong-online.com.de-Redaktionsteam
Du hast Fragen zu den Inhalten auf Bingbong Casino, möchtest auf einen Fehler hinweisen oder uns Feedback geben? Wir freuen uns über deine Nachricht. Unser Redaktionsteam beantwortet Anfragen rund um die Informationen auf diesem Portal – etwa zu Bonusbedingungen, Zahlungsmethoden, Spielangebot oder verantwortungsvollem Spielen, wie wir sie hier darstellen.
Erreichbar sind wir per E-Mail unter [email protected]. Wir melden uns in der Regel innerhalb von 48 Stunden zurück.
Fragen zu deinem Bingbong-Konto
Wichtig vorab: Dieses Portal ist eine unabhängige Informationsseite. Wir haben keinen Zugriff auf Spielerkonten, Guthaben, Einzahlungen, Auszahlungen oder Bonusguthaben. Fragen zur Registrierung, Verifizierung, ausstehenden Transaktionen, technischen Problemen oder Kontosperrungen können wir deshalb nicht beantworten – und auch keine Anfragen dieser Art weiterleiten.
Für alle Anliegen rund um dein Spielerkonto wende dich direkt an den Betreiber. Bingbong bietet Live-Chat, E-Mail-Support ([email protected]) und eine Hotline (0800 5895434 sowie 030 – 754 395 21), die täglich von 08:00 bis 22:00 Uhr erreichbar sind. Dort erhältst du Hilfe bei Einzahlungen, Auszahlungen, Bonusfragen, Verifizierungsunterlagen und allem, was dein Konto betrifft.
Warum diese Unterscheidung wichtig ist
Bingbong-online.com.de ist ein Informations- und Marketingportal – kein Casino, kein Buchmacher, kein Veranstalter von Glücksspielen. Wir beschreiben und bewerten das Angebot von Bingbong aus redaktioneller Sicht, betreiben aber selbst keine Plattform. Der Betreiber – die DGGS Deutsche Gesellschaft für Glücksspiel mbH – führt das eigentliche Casino und verwaltet alle Spielerkonten. Das bedeutet: Anfragen, die dein Geld, deine Daten oder deine Spielaktivität betreffen, landen nur dort an der richtigen Stelle.
Unser Team kann dir erklären, wie die Willkommensbonus-Bedingungen auf der Seite dargestellt werden, welche Zahlungsmethoden laut unserer Recherche verfügbar sind oder wo im Casino-Bereich die Verifizierung angestoßen wird. Was wir nicht können: eine Auszahlung anstoßen, ein Konto entsperren oder Bonusguthaben gutschreiben. Diese Funktionen liegen ausschließlich beim Betreiber.
Hilfe bei Spielsucht
Falls du das Gefühl hast, die Kontrolle über dein Spielverhalten zu verlieren, zögere nicht, dich an eine Beratungsstelle zu wenden. Das Beratungstelefon zur Glücksspielsucht ist kostenlos und anonym erreichbar unter 0800 1 37 27 00. Online bietet check-dein-spiel.de umfassende Informationen, Selbsttests und den Kontakt zu Fachleuten. Glücksspiel ist nur für Personen ab 18 Jahren erlaubt und sollte Unterhaltung bleiben – niemals eine Verpflichtung.
Hinweis: Diese Seite dient ausschließlich Informations- und Marketingzwecken. Wir betreiben kein Glücksspiel, nehmen keine Wetten an und organisieren keine Spiele. Der Zugang ist auf Personen ab 18+ beschränkt. Bei Fragen zur Spielsucht wende dich an check-dein-spiel.de oder die Hotline 0800 1 37 27 00.